نکات مهم مصاحبه قائم مقام مدیرعامل در امور ستادی و مسؤلیتهای اجتماعی:
-تغییری که در بیمه شرکت صورت گرفت، بر اساس نظرسنجی علمی صورت گرفته، رضایت کارکنان را از کمتر از ۴۰ درصد به بیشتر از ۸۰ درصد رسانده است.
-برای شنیدن نظرات منطقی و انتقاد و پیشنهاد در هر حوزه ای کاملا مشتاقیم.
-ملاک تصمیمات تیم مدیریتی فعلی و مدیرعامل محترم،نظرسنجی های رسمی و علمی و کانال های تعریف شده ای چون مجموعه روابط کار و صندوق ارتباط با مدیرعامل و دیدارهای چهره به چهره در همه رده های مدیریتی و بازدیدهای میدانی است.
-در نظرسنجی صورت گرفته بیشترین رضایتمندی مربوط به رفتار کارکنان شرکت نمایندگی بیمه تأمین آتیه و کاهش زمان انتظار و کمترین رضایتمندی مربوط به تعرفه های دندانپزشکی و کم بودن مراکز طرف قرارداد است.
-شرکت بیمه تامین آتیه فراگیر موظف است موارد نارضایتی را با هماهنگی بیمه البرز بررسی و اصلاح کند.
-تعرفه های تشخیصی و درمانی افزایش مطلوبی خواهد یافت.
-تنها راه کاهش تفاوت بین هزینه اسناد ارائه شده و مبلغ پرداختی توسط بیمه، گسترش مراکز طرف قرارداد بیمه البرز است که حتما دنبال خواهد شد.
