پیشرفت اینترنت باعث شده که بسیاری از خدمات، حتی خدمات بانکی در این بستر انجام شود و برخی از بانک‌ها برای راحتی کار در بستر اینترنت، همراه‌بانک مخصوص خود را تدارک دیده‌اند.
به گزارشعصرسرعت، همراه‌بانک “فراز” ایران زمین نیز یکی از همراه‌بانک‌های پرکاربرد بوده که دارای قابلیت‌های زیادی برای مشتریان است. در این مطلب با 10 نکته کاربردی درباره این همراه‌بانک آشنا می‌شوید.
هوش مصنوعی و گسترش آن باعث شده که برای ارائه بسیاری از کالاها و خدمات، دیگر به انسان نیازی نباشد. در واقع حوزه‌هایی که از بستر اینترنت و هوش مصنوعی برای ارائه خدمات استفاده می‌کنند، به دور از خطاهای انسانی و در تمامی ساعات شبانه‌روز امکان خدمت‌رسانی به مشتریان خود را دارند. این مورد به سیستم بانکداری نیز ورود پیدا کرده تا خدمات این حوزه باکیفیت بیشتر و سریع‌تر به مشتریان عرضه شود. برخی از بانک‌ها در تلاش هستند که با استفاده از این موارد، خدمت‌های مناسبی را به مشتریان خود ارائه دهند. بانک ایران زمین، یکی از بانک‌های پیشرو در این حوزه بوده که با تست و راه‌اندازی همراه‌بانک فراز ایران زمین تلاش کرده جزو پیشگامان بانکداری الکترونیک باشد. همراه بانک فراز ایران زمین قابلیت‌های زیادی دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهد شد.
همراه‌بانک فراز ایران زمین؛ از 1399 تاکنون
اولین پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک ایران زمین به نام فراز (فناوری روز ایران زمین) در سال 1399 رونمایی شد و به صورت آزمایشی عملکرد آن مورد بررسی قرار گرفت. هنگام رونمایی از نسخه آزمایشی فراز، عبدالمجید پورسعید، مدیرعامل وقت بانک ایران زمین، به مشتریان این مجموعه وعده داد که همراه‌بانک فراز در سال 1400 به طور کامل بهره‌برداری خواهد شد.
همراه‌بانک ایران زمین در چه بسترهایی قابل استفاده است؟
ایجادکنندگان و توسعه‌دهندگان همراه‌بانک فراز ایران زمین برای این پلتفرم 72 فرآیند، انتخاب و ساده‌سازی کرده و آن را بر پایه بوم قرار داده‌اند. از همان ابتدا ایجادکنندگان این پلتفرم، شرایط استقرار آن را در گوشی موبایل و فضای وب فراهم کردند. در واقع این نرم‌افزار جایگزین خوبی برای موبایل‌بانک و اینترنت‌بانک ایران زمین شد.
افتتاح حساب آنلاین با فراز
بانک ایران زمین اولین مجموعه ایرانی است که امکان افتتاح حساب آنلاین را برای مشتریانش فراهم کرده است. مشتریان بانک ایران زمین برای این منظور کافی است که به همراه‌بانک فراز ایران زمین مراجعه و خدمت مذکور را دریافت کنند. در حال حاضر به کمک این بستر، مفهوم تجربه مشتری تغییر کرده است.
با گسترش فراز، تکلیف نیروی کار حضوری چه می‌شود؟
این مجموعه تلاش می‌کند با گسترش هر چه بیشتر پلتفرم فراز، کارکرد شعب حضوری را در زمینه ارائه خدمات بانکی حذف کند تا تمامی خدمات در بستر آنلاین و بدون هیچ کم و کاستی عرضه شود. البته مسئولان این بانک تنها خدمات بانکی را از بخش حضوری به غیرحضوری منتقل کرده‌اند و کار و خدمت جدیدی را برای نیروی حضوری خود تعریف خواهند کرد.
امکان ویژه همراه‌بانک فراز ایران زمین چیست؟
امکان ویژه فراز، پذیرش ابزارهای بانک‌های دیگر است و به همین دلیل، آن را پلتفرم تخصصی بانکداری دیجیتال نام‌گذاری کرده‌اند، زیرا در این بستر می‌توان انواع خدمات مورد نیاز بانکی را جست‌وجو و پیدا کرد. همچنین همراه بانک فراز ایران زمین قابلیت شخصی‌سازی دارد و کاربرانش تصمیم‌گیری خواهند کرد که چه اپلیکیشن‌هایی را در آن قرار دهند.
دریافت وام 7 دقیقه‌ای با فراز
یکی دیگر از کارکردهای اصلی همراه‌بانک فراز ایران زمین این است که مشتری با به‌کارگیری آن امکان دریافت وام در هفت دقیقه خواهد داشت! این فرآیند هفت دقیقه‌ای بدون دخالت نیروی انسانی و مراجعه حضوری به شعب بانک عملیاتی می‌شود. واحد فناوری بانک ایران زمین همواره بر این مسئله و عملیاتی شدن آن تاکید دارد.
همراه‌بانک فراز ایران زمین کمک‌کننده مشاغل و کسب‌وکارها
بانک ایران زمین با راه‌اندازی همراه‌بانک فراز ایران زمین، گذشته از ارائه خدمات بانکی، فضای مناسبی را برای گسترش کسب‌وکارها، به ویژه استارتاپ‌ها و فینتک‌ها فراهم کرده است. در واقع فراز، یک اکوسیستم بانکی متفاوت است که به کسب‌وکارها نیز کمک می‌کند تا شرایط بهتری داشته باشند و از خدمات آنلاین بهره ببرند.
فراز در روزهای تعطیل هم خدمات ارائه می‌دهد؟
راه‌اندازی همراه‌بانک فراز ایران زمین سبب شده که حتی در ایام تعطیلات نیز این مجموعه خدمات بانکی به مشتریان خود ارائه دهد؛ به عنوان مثال در تعطیلات 11 و 12 مردادماه که تمام شعب حضوری و آنلاین بانک‌ها خدماتی به مشتریان ارائه نمی‌دادند، همراه‌بانک فراز ایران زمین در قالب انواع سرویس بانکی به مشتریان خود خدمت‌رسانی می‌کرد.
استفاده از هوش مصنوعی در همراه‌بانک فراز ایران زمین
فراز بانک ایران زمین منجر به ارائه خدمات غیرحضوری شده، اما این بانک همواره در راستای گسترش هر چه بیشتر خدمات فراز، مایل به استفاده هوش مصنوعی برای هوشمندسازی این پلتفرم بوده است. اخیراً توسعه‌دهندگان همراه‌بانک فراز ایران زمین در راستای هوشمندسازی این پلتفرم گام‌هایی برداشته و از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای احراز هویت مشتریان استفاده کرده‌اند.
آپدیت همراه‌بانک فراز ایران زمین را فراموش نکنید
بانک ایران زمین همواره در حال گسترش پلتفرم فراز است و هر چند مدت یک بار نسخه جدیدی از این نرم‌افزار را در اختیار مشتریان خود می‌گذارد و نسخه قبلی را از دسترس خارج می‌کند. همراه با عرضه هر نسخه جدید به بازار، قابلیت‌ها و برنامه‌های جدیدی به آن‌ها اضافه می‌شود که آموزش و مطالب مرتبط با آن در وب‌سایت ایران زمین وجود دارد.
